“品質擔當”何須蹭“雙11”噱頭
發布時間：2017-11-09 閱讀次數：3652
11月11日，這個全年唯一一個由4個相同數字組合而成的日期，從2009年便開始了一段逆襲之旅，成為了全民狂歡式的購物盛宴。相關數據顯示，幾乎每一年“雙11”，各項數據都會被大幅刷新，無論是出于打響品牌知名度或是增加訂單量的考慮，幾乎沒有商家不想在這巨量的業績中分一杯羹，“雙11”的腳步日益臨近，一次賣家、消費者的熱鬧互動又將開始。
于商家而言，這不失為一次“大促銷”的好時機，對廣大消費者而言，又何嘗不是一次“撿便宜、廣囤貨、緩使用”的良機。此時，不少媒體、論壇、博客等紛紛拋出各種“消費攻略”，各大商家也在不遺余力地打起“價格戰”“宣傳戰”“紅包戰”……一時間，各種“滿折”“滿減”“滿送”讓人應接不暇。
雖說買家有攻略，可常言道：“買的沒有賣的精!”在商家打出的“套路組合拳”下，無數消費者紛紛中招兒，不惜“剁手”也要“血拼”。此刻，從商人逐利的性質看，商家的策略無疑是成功的。但從“節后”較高的“退貨率、差評率、吐槽率”來看，“噱頭”下的利潤賺得并不踏實。
缺乏品質保障，單靠套路取勝的商家，發展必不長久。無“品質擔當”，商家面臨的不只是經濟損失，更是企業信譽及形象的毀壞，不少企業均因在“品質”上的疏忽，導致無法挽回的結果。據統計，我國平均每分鐘就有10家企業倒閉，其中很多企業就是因為產品質量不過關造成的。
何謂“品質”?在筆者看來，“品”為“品牌、品位”，“質”為“質量、質感”，“品質擔當”便是“口碑”保障。縱觀世界知名企業，微軟、索尼、華為、海爾等無一不是以“品質”取勝。俗話說：“酒香不怕巷子深!”對于商家而言，為長久計，尚需塑造起“品質”意識，方可讓企業基業長青。
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